Сколько стоит онлайн-запись и за что берут деньги

Коротко: цена подписки на сервис онлайн-записи — это не вся цена. К ней почти всегда добавляются доплаты, и они нередко выходят больше самой подписки. Разберём, из чего складывается счёт, по каким моделям считают тариф и как за минуту посчитать, во что сервис обойдётся вам за год.

Три модели, по которым считают тариф

Понять модель важнее, чем сравнить цифры на витрине: от неё зависит, как счёт поведёт себя через полгода.

Плата за каждого специалиста

Чем больше мастеров, тем дороже. Модель прозрачная и распространённая, но у растущего салона счёт растёт вместе с командой — и об этом легко забыть в момент найма. Отдельно уточняйте, кого считают специалистом: иногда администраторы и управляющий в стоимость не входят, иногда входят все.

Базовый тариф бесплатно, деньги — за модули

Сама запись и журнал бесплатны, платить начинаете за финансы, зарплату, склад, бонусные программы. Хороший вариант, если вам действительно нужны только запись и календарь. Но проверьте две вещи: не превращается ли ваша страница записи в карточку в общем каталоге, где рядом показаны другие мастера, и не появляется ли на ней чужой логотип.

Фиксированная сумма за салон

Цена не зависит ни от числа мастеров, ни от числа записей. Счёт предсказуем и не меняется, когда вы нанимаете человека или когда у вас удачный месяц.

Из чего на самом деле складывается счёт

Возьмите лист бумаги и посчитайте по этим строкам. Цифры в примере условные — подставьте свои.

В примере: салон на двух мастеров, 200 записей в месяц, два напоминания на визит по 3 ₽, комиссия 3 ₽ за запись из каталога. Подписка здесь — десятая часть счёта.

Смысл упражнения не в конкретных числах, а в пропорции. Строка «подписка» — та самая, что написана крупным шрифтом на витрине. Остальные пять обычно набраны мелким.

Пять статей, на которых переплачивают чаще всего

• Комиссия с записей. Процент или фиксированная сумма за каждую запись. Коварна тем, что растёт ровно тогда, когда у вас дела идут хорошо: удачный месяц — больший счёт.
• SMS. По 3–5 ₽ за штуку, два напоминания на визит, двести визитов в месяц — и вот это уже главная строка расходов. Напоминания в мессенджерах и на почту обычно бесплатны, а доходят не хуже.
• Плата за сотрудника. Взяли администратора — тариф подорожал. Спрашивайте до найма, а не после.
• Вторая точка. Часто означает вторую подписку по полной цене, без скидки за то, что вы уже клиент.
• Годовая оплата вперёд. Скидка приятная, но вы платите за сервис, которым ещё не пользовались. Сначала месяц, потом год.

Сколько на самом деле нужно

Если вы работаете одна и вам нужны страница записи, календарь, база клиентов и напоминания — это нижний ценовой сегмент. Складской учёт, расчёт зарплаты и бонусные программы одному человеку не нужны, а именно за них берут деньги дорогие тарифы.

Салону с командой имеет смысл смотреть чуть выше, но правило то же: платите за разницу, только если можете назвать конкретную функцию, ради которой её отдаёте. «Ну там больше возможностей» — не причина.

Если ищете совсем бесплатный вариант, у нас есть отдельный разбор: бесплатная онлайн-запись — где искать и в чём подвох.

Как посчитать свою цену за минуту

1. Цена тарифа на нужное число мастеров × 12.
2. Плюс SMS: записей в месяц × напоминаний на визит × цена SMS × 12.
3. Плюс комиссия с записей, если она есть.
4. Плюс доплата за каждого сотрудника сверх тарифа.
5. Плюс вторая точка, если она в планах.

Получившаяся сумма и есть настоящая цена. От той, что на витрине, она отличается в разы чаще, чем на проценты.

Что важнее цены

Самый дешёвый сервис, которым неудобно пользоваться, обходится дороже всего — вы просто перестанете им пользоваться и вернётесь к переписке в директе. Перед оплатой проверьте, что сервис делает три вещи: даёт собственную ссылку записи для соцсетей и карт, шлёт напоминания клиентам без доплат и не путается в расписании при переносах.

Полный список вопросов к сервису — в статье как выбрать сервис онлайн-записи.

Коротко

• Считайте цену за год и со всеми доплатами, а не за первый месяц.
• SMS и комиссия с записей — две статьи, которые чаще всего перевешивают подписку.
• Плата за специалиста незаметно дорожает вместе с командой.
• Фиксированная цена за салон предсказуема: наняли человека — счёт не изменился.
• Одному мастеру редко нужен дорогой тариф: за складской учёт и зарплату он платить не должен.

В Записто первый месяц бесплатный без привязки карты, дальше 200 ₽ в месяц для одного специалиста и 300 ₽ для команды любого размера. Комиссии с записей нет, напоминания в Telegram, MAX и на почту входят в тариф. То есть в таблице выше у вас остаётся одна строка вместо шести.