Как сменить email или пароль
И email, и пароль меняются в разделе «Настройки».
Сменить email салона
На этот адрес приходят письма о записях и чеки. Он подставляется автоматически из вашего аккаунта при регистрации, но его можно изменить.
- Откройте «Настройки» → вкладка «Салон».
- В строке «Email салона» нажмите «Изменить».
- Введите новый адрес и нажмите «Отправить код».
- На новый адрес придёт письмо с шестизначным кодом — введите его и нажмите «Подтвердить».
Только после подтверждения кодом адрес поменяется. Так исключены опечатки: письма не уйдут на несуществующий ящик.
Код действует 30 минут. Если не успели — начните заново. Не пришёл — проверьте «Спам», адрес на опечатки и попробуйте ещё раз.
Сменить пароль
- «Настройки» → вкладка «Безопасность».
- Введите текущий пароль и новый.
- Нажмите «Сменить пароль».
Значок глаза справа от поля показывает введённый пароль — удобно, чтобы не ошибиться. Требования к новому паролю: минимум 8 символов, буквы, цифры и спецсимвол.
Забыли пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?» под полем пароля.
- Введите email, на который зарегистрирован аккаунт.
- Откройте письмо и перейдите по ссылке.
- Задайте новый пароль.
Можно вообще обходиться без пароля: привяжите вход через Яндекс на вкладке «Безопасность» — дальше вход в кабинет в один тап.
Email салона и email аккаунта — не одно и то же
Email салона — адрес для уведомлений и чеков, его меняют в настройках. Email аккаунта — тот, которым вы входите в кабинет. Чтобы сменить второй, напишите в поддержку.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться. Если вы уже пользуетесь Записто, вопрос удобнее отправить прямо из кабинета: раздел «Техподдержка».
Написать в поддержку