Как добавить или удалить мастера
Мастера — это те, к кому клиент записывается на странице онлайн-записи. Управление ими в разделе «Мастера» кабинета.
Добавить мастера
- Откройте раздел «Мастера».
- Введите имя в поле вверху страницы.
- Нажмите «Добавить».
Сразу после этого задайте новому мастеру рабочие часы — без расписания клиент не увидит у него свободного времени и записаться не сможет.
Удалить мастера
- В разделе «Мастера» найдите нужного.
- Нажмите «Удалить» и подтвердите действие.
Что будет с записями удалённого мастера
- Прошлые записи сохранятся. История клиентов и статистика не пострадают.
- Мастер исчезнет из выбора на странице онлайн-записи — новые клиенты записаться к нему не смогут.
- Будущие записи не отменяются автоматически. Если у мастера были записи вперёд, разберитесь с ними до удаления: перенесите клиентов на другого мастера или отмените, предупредив их.
Мастер ушёл в отпуск или временно не работает? Удалять не нужно — достаточно не задавать ему рабочие дни на этот период. Клиенты просто не увидят у него свободного времени, а история и записи останутся на месте.
Если вы работаете один
На тарифе «Мастер» раздел называется «Мой профиль» — там один специалист, это вы. Клиенту не нужно выбирать мастера при записи — этот шаг пропускается автоматически. Удалить единственного специалиста нельзя: без него запись работать не будет. Если появятся помощники, перейдите на тариф «Салон» в разделе «Подписка» — данные и записи сохранятся.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться. Если вы уже пользуетесь Записто, вопрос удобнее отправить прямо из кабинета: раздел «Техподдержка».
Написать в поддержку