← Вся справка

Как добавить или удалить мастера

Мастера — это те, к кому клиент записывается на странице онлайн-записи. Управление ими в разделе «Мастера» кабинета.

Добавить мастера

  1. Откройте раздел «Мастера».
  2. Введите имя в поле вверху страницы.
  3. Нажмите «Добавить».

Сразу после этого задайте новому мастеру рабочие часы — без расписания клиент не увидит у него свободного времени и записаться не сможет.

Работы мастера (портфолио)

В карточке мастера есть блок «Работы» — до 5 фото. Клиент увидит их при записи, когда откроет карточку мастера: там же его описание и список услуг.

  1. В разделе «Мастера» найдите нужного.
  2. В блоке «Работы» нажмите «Выбрать фото», затем «Загрузить».
  3. Чтобы убрать фото — нажмите крестик в его углу.

Фото сжимается прямо в браузере перед отправкой, поэтому можно смело грузить снимки с телефона: тяжёлый файл на 5–10 МБ превратится в лёгкий, страница записи не будет тормозить у клиента.

Три-пять работ убеждают лучше любого описания: в бьюти клиент выбирает мастера глазами. Показывайте свои лучшие работы и обновляйте их время от времени.

Удалить мастера

  1. В разделе «Мастера» найдите нужного.
  2. Нажмите «Удалить» и подтвердите действие.

Что будет с записями удалённого мастера

  • Прошлые записи сохранятся. История клиентов и статистика не пострадают.
  • Мастер исчезнет из выбора на странице онлайн-записи — новые клиенты записаться к нему не смогут.
  • Будущие записи не отменяются автоматически. Если у мастера были записи вперёд, разберитесь с ними до удаления: перенесите клиентов на другого мастера или отмените, предупредив их.
Мастер ушёл в отпуск или временно не работает? Удалять не нужно — достаточно не задавать ему рабочие дни на этот период. Клиенты просто не увидят у него свободного времени, а история и записи останутся на месте.

Если вы работаете один

На тарифе «Мастер» раздел называется «Мой профиль» — там один специалист, это вы. Клиенту не нужно выбирать мастера при записи — этот шаг пропускается автоматически. Удалить единственного специалиста нельзя: без него запись работать не будет. Если появятся помощники, перейдите на тариф «Салон» в разделе «Подписка» — данные и записи сохранятся.

Не нашли ответ?

Напишите нам — поможем разобраться. Если вы уже пользуетесь Записто, вопрос удобнее отправить прямо из кабинета: раздел «Техподдержка».

Написать в поддержку