Как записать клиента вручную (по звонку)

Не все клиенты записываются онлайн: кто-то звонит, кто-то приходит лично и договаривается на следующий раз. Такие записи обязательно заносите в кабинет.

Как добавить запись вручную

1. Откройте раздел «Записать».
2. Выберите услугу и мастера.
3. Выберите дату и свободное время.
4. Впишите имя и телефон клиента.
5. Сохраните.

Запись появится в общем списке наравне с онлайн-записями, а выбранное время сразу пропадёт из свободных окон на публичной странице.

Почему это важно

Если записывать «по звонку» в блокнот мимо кабинета, календарь начнёт врать: система будет считать время свободным и предложит его онлайн-клиенту. В результате на один час придут двое, и объясняться придётся вам.

Правило простое: все записи живут в одном месте. Иначе смысл автоматического расчёта свободного времени теряется.

Что получит клиент

Если указали email или подключённый Telegram — придёт подтверждение и напоминание перед визитом, как и при обычной онлайн-записи. Если оставили только телефон, уведомления не уйдут: запись просто будет в вашем календаре.

Постоянные клиенты

Со временем список клиентов накапливается в разделе «Клиенты» — там видно историю визитов и предстоящие записи. Это удобнее, чем каждый раз искать в переписке, когда человек был у вас в прошлый раз и что делал.